Politique de confidentialité – OLO

Dernière mise à jour : 13 mars 2026

OLO exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services associés afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »).

Le site OLO est hébergé sur WordPress et utilise le thème Divi, ce qui nous permet de gérer le contenu du site et de vous fournir nos Services.

La présente Politique de confidentialité explique comment OLO collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous :

accédez à notre site,
utilisez nos services,
effectuez un achat,
ou communiquez avec nous.

En utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique de confidentialité.

Les informations personnelles que nous collectons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier directement ou indirectement.

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Coordonnées

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse de livraison et de facturation
Adresse e-mail
Numéro de téléphone

Informations de paiement

Informations nécessaires au paiement (cartes bancaires ou autres moyens de paiement)
Détails des transactions

Ces informations sont généralement traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement.

Informations de compte

Nom d’utilisateur
Mot de passe
Préférences de navigation

Informations liées aux commandes

Produits consultés
Produits ajoutés au panier
Historique d’achat
Retours ou échanges

Communications

Les informations que vous nous transmettez lorsque vous contactez notre service client.

Informations techniques

Adresse IP
Type d’appareil
Navigateur utilisé
Données de connexion

Données d’utilisation

Informations concernant votre navigation sur le site et vos interactions avec nos pages.

Sources des informations

Nous pouvons collecter vos données :

Directement auprès de vous

Lorsque vous :

créez un compte
effectuez une commande
remplissez un formulaire
contactez notre service client.

Automatiquement

Certaines données sont collectées automatiquement lorsque vous naviguez sur le site via :

cookies
outils d’analyse
technologies de suivi.

Via des prestataires

Certains prestataires techniques peuvent traiter des données pour nous aider à faire fonctionner le site (hébergement, paiement, livraison, analyse du trafic).

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

Fournir et améliorer nos services

traiter les commandes
gérer les comptes clients
organiser les livraisons
gérer les retours et échanges
améliorer l’expérience utilisateur.

Marketing et communication

Nous pouvons vous envoyer :

newsletters
offres promotionnelles
informations sur les produits OLO.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans les e-mails.

Sécurité

Nous utilisons certaines données afin de :

prévenir la fraude
sécuriser les transactions
protéger le site.

Communication avec vous

Pour répondre à vos demandes ou questions.

Obligations légales

Certaines données peuvent être utilisées afin de respecter les obligations légales ou réglementaires.

Partage des informations

Nous pouvons partager certaines informations avec :

Prestataires techniques

Par exemple :

hébergement du site
prestataires de paiement
transporteurs
outils d’analyse.

Ces prestataires utilisent les données uniquement pour fournir leurs services.

Obligations légales

Si la loi l’exige ou pour protéger nos droits.

Cookies

Le site OLO utilise des cookies afin d’améliorer votre navigation et analyser l’utilisation du site.

Les cookies permettent notamment :

de mémoriser vos préférences
d’analyser le trafic
d’améliorer les performances du site.

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Données des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants.

Nous ne collectons pas volontairement d’informations personnelles concernant des mineurs.

Sécurité et conservation des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données.

Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé.

Nous conservons vos informations uniquement pendant la durée nécessaire pour :

fournir nos services
respecter nos obligations légales
résoudre d’éventuels litiges.

Vos droits

Selon la réglementation applicable (RGPD), vous disposez de plusieurs droits :

droit d’accès à vos données
droit de rectification
droit de suppression
droit d’opposition
droit à la portabilité
droit de retirer votre consentement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter.

Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment.

La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page avec la date de mise à jour.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

OLO

Email : contact@olo-running.com

Adresse : 4 Bd de Lavoisier Angers, 49100 FRANCE